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聚投诉网友投诉苹果公司:苹果ID被盗取用于充值 发布时间:2020-08-29 07:57 

  2020年02月12日 10:31,刘先生发起对苹果公司的投诉。截止发稿前,苹果公司有效投诉3468次。

  刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2020年2月1日,晚22:00我的AppleID被盗用于在广州登录,在发现手机提示苹果项目扣费后料理机修改了ID密码2020你那2月1日22:00-22:06分别通过ID绑定的支付宝消费了648,648,648,348,198,,118共计6笔2608元到王者荣耀购买点券。

  发现后我向支付宝提起申诉,支付宝认定ID支付与支付宝无关。紧接着,我开始联系苹果公司,并与2月3日(第一个工作日)报警,但由于处于疫情期间,于2月10日联系到苹果公司的技术顾问,以及更高级别的主管,均称系统拒绝不能退款

  2020年02月12日 10:40,刘先生补充表示:“警方由于当前处于疫情期间警力紧张无法跟进,但遭此经济损失对我的经济生活产生了影响,希望能够及时追回”

  投诉详情:苹果ID被盗取用于充值王者荣耀游戏要求退款,技术顾问称系统拒绝

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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