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深圳市民修手机被苹果假客服骗了 发布时间:2020-08-13 15:18 

  10月30日记者致电苹果官方客服电话,接听电话的客服人员听说记者来意后,详细解答了记者关心的问题。

  首先,她告诉记者,苹果的官方客服电话只有一个,没有什么苹果维修服务中心的电话,可以确认龙先生搜到的客服电线是假冒的,尽管苹果在很多城市都有授权维修点,但各地客服电线”开头的。

  那么,市民的苹果手机如果遇到故障,该怎么通过官方渠道维修呢?这名客服人员告诉记者,有三个办法,一是通过苹果官网获取各地授权维修店信息,二是通过苹果的官方客服电话来咨询,三是到当地的苹果直营店去咨询办理。

  而在深圳,苹果官方授权的维修店只有10个,直营店有一个,深圳市民的苹果手机如果有了故障,可以到这些地点对自己的手机进行维修或咨询。(记者 谷少传)



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